Fogyasztóvédelmi tájékoztató

​

Szolgáltató adatai

• Név: Kiss Sándor E.V.

• Székhely/panaszügyintézés: 2750 Nagykőrös, Örkényi út 31.

• E-mail: sanyafishingshop@gmail.com

• Telefon: +36 30 257 0935

• Nyilvántartási szám: 58462182

• Adószám: 48178989-1-33

• Weboldal: sanyafishingshop.hu

• ​

Hibás teljesítés és kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén 2 éven belül (használt áru: 1 év) érvényesítheti jogait a Ptk. és 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint. Választhat: javítás/kicserélés (ha lehetséges), árleszállítás vagy szerződés megszüntetése. Az első évben a hiba bizonyítása a szolgáltatót terheli. Hiba felfedezése után 2 hónapon belül jelezze!

​

Termékszavatosság: 2 évig csak javítás/kicserélés a gyártótól/forgalmazótól, Önt terheli a hiba bizonyítása.

​

Jótállás (tartós fogyasztási cikkekre)

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján: 10-100e Ft: 1 év; 100-250e Ft: 2 év; 250e Ft felett: 3 év. Ugyanazok a jogok, mint kellékszavatosságnál. Jótállási jegy vagy számla szükséges. Jogtár link

​

Indokolás nélküli elállási jog

14 nap a termék átvételétől (több termék: utolsóétől). Írjon e-mailt vagy használja a mintát a PDF-ben. Visszatérítjük a teljes összeget (beleértve kiszállítást) 14 napon belül, miután visszakapta a terméket (visszaküldés Önt terheli).

Kivételek: személyre szabott/higiéniai termékek.

​

Elállási minta: Címzett: Kiss Sándor E.V. (fenti cím/adatok), "Elállok a szerződéstől: [termék, átvétel dátuma, név/cím/aláírás]".

Termékcsere (opcionális szolgáltatás)

48 órán belül jelezze minőségi kifogás nélküli cserét. Költség: szállítási díjak Önt terhelik, árkülönbözet elszámolása. Független a jogoktól.

​

Panaszkezelés

Panasz e-mailben/telefonon/levélben a fenti elérhetőségeken. 30 napon belül írásbeli válasz, jegyzőkönyvvel. Elutasításkor békéltető/hatóság infó.

​

Békéltető testület

Pest Vármegyei Békéltető Testület (székhely szerint):
1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Tel: +36 1 792 7881, E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Web: panaszrendezes.hu

​

Online vitarendezés (EU): EC ODR platform

​

Fogyasztóvédelem: Pest Megyei Kormányhivatal, 1088 Budapest, József krt. 6., Tel: +36 1 459 4843, fogyved@pest.gov.hu

​

Adatvédelem: NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., naih.hu